信頼は安心から。
Trust starts with peace of mind
確かな商品でみなさまのご要望にも柔軟に対応し、
様々な美の創造をバックアップいたします。
サポートこそがエトワール株式会社の最も重要な業務と考えております。弊社製品を、お取り扱い頂いてからが、サロン様との本当のお付き合いのスタートです。
今後もサポート体制の充実化を図り、常に「どこよりも信頼できる企業であること」を目指します。
営業サポート
Sales support
地域にあったメニューのご提案
サロン様のご要望をお聞きした後、ターゲット層を選定し、有効的な媒体をご提案させて頂きます。
チラシ・広告物のご提案
サロン様のご要望をお聞きした後、ターゲット層を選定し、有効的な媒体をご提案させて頂きます。
開業サポート
サロンをこれから始められる方にも安心な開業のバックアップシステムもございます。
サロン運営に必要な備品などのご提案し、開店後のサロンの運用サポートまでしっかりとフォローさせていただきます。
教育サポート
Education
安心の導入講習
機器をはじめて取り扱う方や、不慣れな方でも安心してトリートメントが できるように導入講習を実施いたしております。
講習では理論から実技まで、しっかりと習得できるまでフォローさせて頂きます。
導入後のアフターサポート
スタッフが増えたから、もう一度講習して欲しい！そんな時は、もちろん再講習もご用意しております。
導入後の些細なご質問やご相談につきましても、ご連絡いただければ迅速にご対応させて頂きます。
メンテナンスサポート
Maintenance support
全国即日対応体制
機器選びの際に、サロン様が重要視されるのが メンテナンスだというお声をよく耳にいたします。 そこで弊社も、サロン様のご要望にお応えできるように東京・大阪に営業所を設置し、 万が一の故障時においても、速やかな対応と誠実な カスタマーサービスに努めております。
導入後のアフターサポート
メーカー保証として1年間の保証がついていおります。初期不良はもちろんの事、 １年以内の故障で修理などが必要になった際にも、無償で保証いたします。 2年目以降は安全に機器をご使用いただくために安全点検※1を実施しております。
※1有料プランとなります。